In Ausnahmefällen werde ich sehr kulant sein. Bitte nehmen Sie Kontakt zu mir auf, wenn Sie ein Anliegen im Bereich Rückgaben oder Stornierungen haben.

RÜCKGABEN

Bestellte Artikel ohne Terminbuchung können innerhalb 30 Tagen zurückgegeben werden, wenn mit dem Artikel keine Terminbuchung verbunden ist. Bereits bezahlte Kursgebühren werden kostenfrei und ohne Abzug zurück erstattet.

Sollte mit dem Artikel ein gebuchter Termin verbunden sein, gelten die Regeln für die Stornierung von gebuchten Kursen, Terminen oder Coachings.

STORNIERUNGEN

Stornierungen für fest gebuchte Kurse, Workshops oder Coachings werden unter folgenden Bedingungen anerkannt:

Bis 30 Tage vor dem ersten Termin:
Kostenfrei Stornierung mit 100 % Erstattung der Kursgebühr oder kostenlose Umbuchung

Bis 21 Tage vor dem ersten Termin:
Stornierung mit 50% Erstattung der Kursgebühr oder Umbuchung mit 25% Aufpreis möglich

Bis 14 Tage vor dem ersten Termin:
Stornierung mit 25% Erstattung der Kursgebühr oder Umbuchung mit 50% Aufpreis möglich

Bis 7 Tage vor dem ersten Termin:  
Es ist keine Stornierung mehr möglich. Eine Umbuchung ist mit 75% Aufpreis möglich

GUTSCHEINE / GESCHENKKARTEN

Geschenkkarten und Gutscheine haben eine Gültigkeit von 3 Jahre und können nicht zurückgegeben werden. Wenn keine Terminbuchung mit dem Gutschien verbunden ist, kann der Zweck der eventuell auf dem Gutschein vermerkt ist, kostenfrei umgebucht werden.
Sollte eine Terminbuchung mit dem Gutschein verbunden sein, gelten die Regeln einer Stornierung.

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